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上市满月5G手机“难尽人意”

| 2021-04-27

  自8月6日中兴首款5G手机上市到现在已过去一个月的时间,此间,华为与vivo也开售了各自的首款5G手机,三星两天后也将开售Note 10+ 5G版,北京商报记者通过线上线下调查走访发现,尽管5G网络还未正式商用,购买5G手机的人却不在少数,这其中不乏发烧友和专业人士,也包括不少普通用户。但从使用体验上来看,由于5G覆盖不到位,只有个别用户能够体验5G网络,且由于外挂芯片的问题,当前在售的5G手机普遍存在切换信号慢和耗电量大的缺陷。按照运营商的建网速度,大规模商用恐怕尚需一两年的时间。

  供不应求

  目前,国内已经上架的5G手机有3款,分别为中兴Axon 10 Pro 5G版、华为Mate 20X 5G版、vivo IQOO Pro 5G版,三星Note 10+ 5G版与vivo NEX3 5G版还未上架,处于预约状态。

  北京商报记者分别在线上线下渠道进行了走访调查。在京东商城,截至发稿,中兴京东自营官方旗舰店的Axon 10 Pro 5G版页面共有800多条用户评论,15.5万人收藏,具体销量未显示,虽然有现货,但需要付款5天后才能完成调货;华为Mate 20X 5G版比中兴Axon 10 Pro 5G版上市晚10天,但目前已有超过4.5万条用户评论,北京地区显示无货;vivo IQOO Pro 5G版有4万人预约,京东自营店的用户评论超过1700条,vivo官方旗舰店的用户评论有700多条;vivo NEX3 5G版还未发布,但目前在京东官方渠道已经有超过1万人预约;在三星京东手机自营旗舰店,三星Note 10+ 5G版已有5940件预订量,9月12日正式开售。

  以上都是京东自营渠道和官方旗舰店的销售数据,京东第三方店铺也有较少的一些销量数据。

  在天猫商城,华为官方渠道的Mate 20X 5G版本月销量为2440部,300多条用户评论;中兴官方渠道的Axon 10 Pro 5G版本月销量为90部,用户评论为49条;vivo IQOO Pro 5G版本月销量超过9000部,用户评论为1062条;三星Note 10+ 5G版有3371件预订量。与京东商城一样,第三方店铺还有一些销售数据,但比起官方旗舰店少很多。

  总体来看,已经上架的3款5G机型,依然是主流品牌华为与vivo占据销售优势,中兴这几年在国内水花不大,所以尽管上市日期比其他两家早几天,但销量却比不上其他两家。

  在线下渠道,北京商报记者走访了朝阳大悦城的华为专柜,Mate 20X 5G版暂没有货,店员表示,这款手机已经到货四五批,每次有十几部,但经常一抢而空,现在要买也需要提前预订,明显供不应求;在颐堤港顺电卖场,店员说,店里刚到货的Mate 20X 5G版只有5部,此前的4部已经销售一空,可以看出,这款产品到货量较少。

  对于到货量少的问题,北京商报记者联系到华为相关负责人,对方表示听说了这一情况,但原因不知。

  毁誉参半

  从5G手机目前的销售情况来看,显然比此前预想的要好很多,或许是因为价格尚且能接受,作为4G到5G的过渡性产品,不少消费者愿意选择购买。产业观察家梁振鹏分析道,现在买5G手机的人,主要是一些通讯的爱好者、发烧友,或者对上网速度有特殊需要的人,或者本身就是通信行业的从业人员,对于大部分消费者来说,在网络覆盖不齐全的情况下,买5G手机的动力其实并不强。

  在用户评论区北京商报记者看到,消费者对已经上架的5G手机褒贬不一。好的方面,有用户表示,中兴Axon 10 Pro 5G版的5G速率非常快,外观也漂亮,玩游戏不卡;还有用户称,华为Mate 20X 5G版大气上档次,二维码付款几米外就可以用,5G网速“非一般的感觉”,待机时间非常长,拍照效果强过P30;对于vivo IQOO Pro 5G版,有用户总结道:“高性能,充电快,大电池”,5G测速在100M/秒。

  不过,并不是所有的用户都能用到5G网络,毕竟5G还未正式开始商用。不少用户都表示没有机会体验5G网络,vivo京东自营官方旗舰店对此回应称,“建议您方便时致电运营商客服咨询您所处的地点是否覆盖5G网络,然后可让运营商客服协助您办理领取5G体验服务(若是电信卡,还需开通VoLTE业务)”。

  北京商报记者也曾在一家手机专柜体验5G手机,但由于5G网络尚不稳定,大多时候只能在4G网络下运行。一些用户在《北京商报家电数码周刊》一篇关于5G手机调查的微头条下评论称,“主要是现在一些地方的5G网络还没有覆盖”,“像vivo IQOO Pro 5G版可以入手,毕竟价格比较亲民”。

  此外,很多用户还说到了续航差、费流量等问题,“开5G后玩了两个小时就掉了50%的电”,“5G网速太差,没有那么夸张”,“一两个小时就快没电了,虽然是快充,一天至少充3回”,“流量用得飞快”。

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